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Overstock谴责改变谷歌搜索排名以伤害其增长

Overstock 2015年第三季度财务报告显示盈利大幅下降,导致今早股价下跌18%。 Overstock将糟糕的季度归咎于今年早些时候发生的谷歌排名变化。以下是收益报告的摘录:我们的整体收入增长正在放缓,我们认为这部分是由于Google在其自然搜索引擎算法中所做出的改变,我们正在对此做出回应。虽然我们努力适应谷歌的变化,但我们正在加强对其他营销渠道的重视,例如赞助搜索和展示广告营销,这些渠道正在带来收入增长,但相关营销费用高于自然搜索。 Overstock首席执行官帕特里克·伯恩(Patrick Byrne)也在财报电话会议上表示:谷歌的搜索变革一如既往。好吧,我们在一些举措上滑了一针。我们让他们理顺了。但那是 - 我说这是问题的三分之一。问题的第三个是谷歌搜索的变化,因为它影响到每个人。它受到了影响 - 今年的情况与前几年有所不同,在某些方面,谁有所帮助,谁受伤了。但我们认为我们已经从中学到了很多东西。 Overstock没有透露它何时被击中。然而,基于SearchMetrics和SEM Rush可见性指标,它似乎在5月初出现下降。以下是每个跟踪工具的图表:正如您所看到的,截至5月,这两个工具的搜索可见性都显着下降。 SearchMetrics显示Overstock.com的搜索可见性下降了30%以上,而SEM Rush显示Overstock.com的搜索可见性下降了35%以上。 SimilarWeb还与我们分享了他们的数据。它们显示从谷歌有机流量到Overstock.com的流量直接下降了24%。在Overstock的案例中,类似的Web数据已通过Google Analytics验证 - 这是SimilarWeb的一项特殊功能,因此在这种情况下数据应该非常准确。 SearchMetrics和SEM Rush通过跟踪关键字排名估算流量损失,SimilarWeb通过面板数据使用实际流量数据,或者在网站所有者启用时与Google Analytics相关联。以下是来自SimilarWeb的流量图表:这与Google的搜索算法发生质量更新(有时称为幻影更新)时相对应。为了应对Overstock.com从谷歌看到的有机流量下降,Overstock表示他们的销售和营销费用增加了18%。该报告解释说,“销售和营销费用占收入的百分比增加主要是由于赞助搜索和展示广告营销渠道的支出增加,部分原因是我们认为谷歌在其自然搜索引擎算法中做出的改变。 “Overstock.com对谷歌排名的下降并不陌生。早在2011年,他们和其他大品牌一样,遭到谷歌发出的付费链接惩罚。

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